سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

نجمع معلومات الحساب مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات التقدم الدراسي مثل الدروس، الواجبات، النتائج، رسائل المدرب الذكي، إجابات ونتائج التمارين الذكية، وملفات الواجبات أو المرفقات التي ترفعها.

٢. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتقديم الدروس، تتبع تقدمك، إصدار الشهادات، التواصل معك حول حسابك أو دورتك، تحسين تجربتك التعليمية، وتشغيل ميزات Nederly مثل المدرب الذكي والتمارين الذكية وميزات الصوت.

٣. المدرّب الذكي والتمارين الذكية

تستخدم Nederly أدوات الذكاء الاصطناعي مثل المدرب الذكي والتمارين الذكية وميزات الصوت لمساعدتك في التعلم والتدريب. قد تتم معالجة رسائلك أو إجاباتك أو الصوت الذي تختار استخدامه عبر مزودي ذكاء اصطناعي موثوقين لأغراض تعليمية فقط.

٤. الميكروفون

يُستخدم الميكروفون فقط عندما تقوم بتفعيل ميزة صوتية مثل النطق أو المحادثة. لا يتم تشغيل الميكروفون في الخلفية، ولا يتم تسجيل صوتك بشكل دائم. قد تتم معالجة الصوت مؤقتاً لتحويله إلى نص أو تقييم النطق.

٥. المدفوعات

تتم معالجة مدفوعات الكورسات المباشرة والدروس التي تُقدّم عبر Zoom من خلال Stripe. أما اشتراك Nederly Premium الشهري أو السنوي داخل تطبيق Android فيتم من خلال Google Play Billing. لا تقوم Nederly بتخزين أرقام البطاقات أو بيانات الدفع الكاملة على خوادمها.

٦. الملفات

الملفات التي ترفعها مثل الواجبات أو الصور أو المرفقات تُستخدم للمراجعة التعليمية فقط. يتم تقييد الوصول إليها بحسب الطالب والدورة والمعلم أو الإدارة عند الحاجة.

٧. الكوكيز والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتسجيل الدخول وتشغيل المنصة، وقد نستخدم تحليلات اختيارية لتحسين التجربة. يمكنك رفض الكوكيز غير الأساسية حيثما كان ذلك متاحاً.

٨. مشاركة البيانات مع مزودي الخدمة

قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع مزودي خدمة موثوقين لتشغيل Nederly، مثل Supabase للاستضافة والمصادقة وقاعدة البيانات، Stripe لمعالجة مدفوعات الكورسات المباشرة عبر Zoom، Google Play Billing لمعالجة اشتراكات Nederly Premium على Android، ومزودي الذكاء الاصطناعي لمعالجة الرسائل والتمارين التعليمية. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

٩. حماية البيانات والاحتفاظ بها

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، ونقيّد الوصول إليها بحسب الحاجة التعليمية والتشغيلية. نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية.

١٠. حقوقك وحذف الحساب

يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت. يمكنك طلب حذف حسابك من داخل التطبيق، أو الاطلاع على صفحة حذف الحساب للتفاصيل.

١١. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية: support@nederly.co